人员绩效分析

人员绩效分析根据数据字段设定的处理人员信息生成:

1) 活动筛选:可筛选人员绩效分析活动范围,支持选择所有活动和单个活动
2) 统计数据:展示活跃人员数、人均处理事件数、人均处理案例数、平均案例涉及人数
3) 活跃人数变化:支持按照年度、季度、月、周、日展示活跃人员数变化,光标悬停显示相关日期的活跃人数
4) 人员活动分析:展示人员名称、执行事件数、执行事件所涉案例占总案例的比例、平均响应时间、当前活动事件负荷、总事件负荷

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