数字员工/团队包含相关的管理功能,支持新建、修改、复制和删除 数字员工/团队。

数字员工/团队 列表

主要内容

包括以下内容:

  • 数字员工/团队 编排
  • 专项任务团队
  • 访问设置
  • MCP 服务开放
  • 日志查看
  • 版本管理

数字员工/团队 在应用中的位置

数字员工/团队 是应用中的核心对象。知识库、插件、工作流、MCP 服务、执行成员等能力,最终都会围绕 数字员工/团队 的回答方式和执行过程进行组合。

因此,数字员工/团队 开发页既是配置对话能力的入口,也是串联其他能力模块的重要位置。

数字员工/团队 编排

在充分利用大语言模型优势的同时,平台还支持通过知识库、插件、工作流、MCP 服务和执行成员等能力来配置 数字员工/团队 如何响应用户查询,以保证回复更贴近预期。

数字员工/团队 类型

新建 数字员工/团队 时,可以根据业务场景选择合适的类型。

  • 单体员工:适合由单个 数字员工/团队 结合知识库、插件、工作流、MCP 服务等能力完成回答或任务处理。
  • 专项任务团队:适合调度多个协同成员,共同完成更复杂的任务。

类型

专项任务团队

专项任务团队用于配置“协调者 + 执行成员”的工作方式。协调者 负责理解用户问题、判断是否需要调用成员、分配任务、汇总结果,并向用户输出最终回答。

协同成员支持选择:

  • 单体员工:适合复用已有单体员工的对话、知识和工具能力。
  • 执行成员:适合处理需要执行具体操作、进入业务系统或回传执行进度的任务。

配置专项任务团队时,通常需要关注以下内容:

  • 任务协调指令:说明协调者的职责、边界、何时调用成员、何时自行回答。
  • 协同成员:选择单体员工或执行成员,并说明每个成员负责什么。
  • 调用条件:说明什么情况下需要调用该成员。
  • 输入范围:说明协调者需要把哪些上下文传给成员。
  • 输出要求:说明成员返回结果的格式或结论要求。
  • 失败处理:设置成员调用失败后是重试、跳过还是终止。

发布前建议确认协调者和协同成员说明是否清晰。协同成员说明越明确,协调者越容易在合适的场景下选择合适的成员。

专项任务团队

变量设置

数字员工/团队 支持统一设置变量,并在提示词、开场白、插件参数、工作流参数和 MCP 参数等位置重复引用。

数字员工/团队 中的变量分为两类:

  • 系统变量:由系统根据当前用户、应用、数字员工/团队 和会话上下文自动生成,只支持查看。
  • 全局变量:由开发者在当前 数字员工/团队 中维护,可用于多个配置项重复引用。

通过变量设置,可以把高频参数或上下文信息集中维护,减少重复填写。

变量设置

人设与回复逻辑

人设与回复逻辑,即提示词,是用自然语言编写的模型指令。搭建 数字员工/团队 的第一步通常就是先设置提示词,用来明确 数字员工/团队 的职责、回答方式与边界。

人设与回复逻辑配置

人设与回复逻辑决定了 数字员工/团队 的基础行为定义。如果这里没有设定清楚,后续即使补充了模型、知识库或插件,也可能难以得到稳定的回答效果。

在支持变量引用的配置位置中,也可以直接选择系统变量和全局变量,用于统一管理提示词中的固定信息或上下文信息。

模型选择

平台已接入多款大模型,并支持对模型参数进行精细化配置,例如生成多样性、输入及输出设置等。

1. 选择模型

你可以在 数字员工/团队 编排页面为 数字员工/团队 选择合适的大模型。例如:

  • 长文本生成或优化场景,可优先选择支持长文本处理的模型。
  • 具有复杂业务逻辑的场景,可选择支持工具调用能力的模型。

模型选择界面

2. 设置生成多样性

系统提供多种预置模式,用于从不同维度调整模型输出时的随机性。

  • 精确模式:输出更严格遵循指令,可能会更集中、更稳定。
  • 平衡模式:兼顾随机性与准确性。
  • 创意模式:输出更具多样性和创新性,但某些场景下可能偏离主旨。

你也可以根据需要进行自定义设置。不建议同时大幅调整温度和 Top P,以免难以判断每个参数的实际效果。

配置项 说明
温度 temperature,用于控制结果的随机性。调高后输出会更具多样性和创新性;调低后内容会更严格遵循指令,接近零时模型会更确定、更重复。基于事实的问答场景通常适合较低数值,创造性任务则可适当调高。
Top P 累计概率。模型生成输出时会从高概率词汇开始选择,直到这些词汇的总概率累计达到 Top P 值,从而控制输出内容的多样性。

3. 输入及输出设置

输入及输出设置用于指定模型的输出格式及相关控制参数,常见配置包括:

配置项 说明
携带上下文轮数 设置带入模型上下文的对话历史轮数。轮数越多,多轮对话的相关性越高,但消耗的 Token 也越多。
最大回复长度 设置 数字员工/团队 在生成提示和响应时允许输出的最大 token 数量,用于避免回复过长或偏题,并帮助控制成本。

知识库

知识库能力可以帮助减少大模型幻觉,并补足专业领域知识,提升回复的准确率。

1. 添加知识库

为 数字员工/团队 关联知识库后,可以为回答提供更准确的知识支持,增强大模型输出的可靠性和专业性。

为 数字员工/团队 添加知识库

2. 知识库检索与召回

在 数字员工/团队 关联知识库后,可以通过检索和召回配置解决“从哪里查、怎么查、返回几条”的问题。召回内容的完整度和相关度越高,生成回复的准确性和可用性通常也越高。

配置 说明
搜索策略 决定如何从知识库中搜索内容片段。支持三种方式:混合,结合全文检索和语义检索并综合排序;语义,适合需要理解语义关联度和跨语言查询的场景;全文,基于关键词进行全文检索。
最大召回数量 控制从检索结果中返回多少个内容片段给大模型使用,数值越大,返回内容越多。
无召回回复 设置知识库没有召回有效切片时的回复话术,支持默认回复和自定义回复。

知识库检索与召回设置

插件

插件可以直接在 数字员工/团队 内使用,也可以在人设与回复逻辑中指定调用逻辑,从而扩展 数字员工/团队 的能力边界。你可以选择已经发布的插件,也可以移除当前已选插件。

配置插件输入参数时,也可以直接引用 数字员工/团队 中的系统变量和全局变量,减少重复填写。

数字员工/团队 中使用插件

工作流

工作流同样可以直接在 数字员工/团队 内使用,也可以在人设与回复逻辑中指定调用逻辑,用于扩展 数字员工/团队 的处理能力。你可以选择已发布的工作流,也可以移除当前已选工作流。

从使用关系上看,插件更偏向接入外部工具能力,工作流更偏向组织多步处理逻辑,两者都可以成为 数字员工/团队 回答链路中的一部分。

配置工作流输入参数时,也可以直接引用 数字员工/团队 中的系统变量和全局变量。

MCP

MCP 服务也可以直接在 数字员工/团队 内使用。你可以从当前应用已接入的 MCP 服务中选择工具,并在 数字员工/团队 中配置对应输入参数。

配置 MCP 输入参数时,也可以直接引用 数字员工/团队 中的系统变量和全局变量。

资源版本提示与更新

数字员工/团队 编排中引用的插件、工作流等资源如果存在新版本,系统会在编排页面提示。开发者可以根据需要选择是否更新到新版本。

资源版本只支持升级,不支持降级。更新前建议先确认新版本的输入、输出和使用规则是否仍符合当前 数字员工/团队 的配置。

对话体验

开场白是用户进入 数字员工/团队 后自动展示的引导信息,主要用于帮助用户理解 数字员工/团队 的用途,以及应该如何与 数字员工/团队 交互。

  • 开场白文案可以帮助用户更快理解 数字员工/团队 的能力。
  • 用户进入 数字员工/团队 后,系统会默认发送这段预先设置的开场白。

如果开场白中需要复用固定内容,也可以通过变量方式统一维护。

对话体验与开场白设置

预览&调试

在搭建 数字员工/团队 后,你可以在预览与调试界面直接与 数字员工/团队 对话,并根据执行过程和响应结果继续优化配置。

调试台支持查看每一条用户请求从输入到响应的完整链路,包括模型调用、工作流执行、MCP 调用、知识库调用和协同成员调用等信息,便于定位问题。

对于专项任务团队模式,调试时可以重点查看本轮调用了哪些成员、调用顺序、耗时以及成功或失败状态。

常见场景包括:

  • 开发调试:回答不符合预期,需要回看执行过程并调整配置。
  • 线上排障:用户反馈 数字员工/团队 不响应或返回异常信息,需要定位问题来源。

数字员工/团队 预览与调试界面

调试链路详情

版本管理

发布后的 数字员工/团队 支持查看历史版本提交记录,也支持还原到指定版本。还原后会覆盖当前草稿内容,再次发布后即可使用对应版本。

数字员工/团队 版本号按 v0.0.1 这类格式展示。发布新版本时,系统会默认在原版本号基础上递增;也可以手动调整为更大的版本号,不能填写小于或等于原版本的版本号。

如果 数字员工/团队 已经被工作流引用,发布新版本时系统会展示引用位置。数字员工/团队 发布新版本后,不会自动升级工作流中引用的版本;需要进入对应工作流中手动更新。

数字员工/团队 版本管理

访问设置

访问设置用于控制当前 数字员工/团队 的访问范围,现支持内部访问和公开访问两种方式。

  • 内部访问:用于控制组织范围内哪些人员可以访问当前 数字员工/团队,支持按人员、部门、角色或全部人员等方式进行配置。
  • 公开访问:支持一键生成访问链接,获得链接的人员无需登录即可访问;如有需要,也可以额外设置访问密码。

数字员工/团队 访问设置

访问设置会直接影响 数字员工/团队 的可见范围和使用方式。发布前建议一并确认当前 数字员工/团队 是面向组织内部使用,还是通过公开链接对外提供访问。

MCP 服务开放

数字员工/团队 支持手动开放为 MCP 服务。开启后会自动生成 MCP 服务地址和访问凭证,获得这些信息的使用方可通过 MCP 客户端访问当前 数字员工/团队。

开启与关闭

  • 需要手动开启。
  • 关闭后会停止访问。
  • 重新开启后,原有访问地址和访问凭证保持不变。

版本与鉴权

  • 支持访问 数字员工/团队 的最新版本,也支持访问指定历史版本。
  • 访问凭证支持重新生成。
  • 重新生成后,需要使用最新访问凭证进行访问。
  • 接入参数和注意事项由系统自动生成。

开放后的使用方式

  • 开放后,外部 MCP 客户端可以直接访问当前 数字员工/团队。
  • 显示的名称和描述会沿用当前 数字员工/团队 的名称和描述,便于识别对应能力。
  • 支持以连续对话的方式使用当前 数字员工/团队。

日志记录

  • 若开启日志记录,日志中会标识为 MCP 访问。

日志

系统会记录用户的每一次对话,以及模型响应和工具执行过程,并以会话维度进行呈现。出现问题或需要持续优化时,可以通过日志快速回溯真实使用过程。

数字员工/团队 对话日志

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