队列

租户管理员及其指定人员可以通过此模块,对其队列进行管理。

队列管理包括队列的添加更新删除状态启用/禁用

队列管理

队列查询

使用队列


队列管理

添加队列

点击队列列表左上角的 「+添加队列」 按钮,即可进入队列添加流程。

  • 设置队列名称

  • 设置备注,可选填;

  • 选择可接收到队列的人员,若打开全局值,表示当前租户下的所有人员,都可以接收到该队列信息;若关闭全局值,则可选择指定的人员接收队列信息;

  • 点击确认,完成新增。


启用/禁用队列

点击队列状态栏下的 「启用」 图标,即可对已有队列,进行启用/禁用操作。

  • 启用状态指该队列在配置权限内可被调用;

  • 禁用状态指该队列在配置权限内不可被调用。


更新队列

点击队列操作栏下的 「更新」 字样,即可对已有队列,进行更新操作,支持更新队列的队列名称备注人员范围


删除队列

点击队列操作栏下的 「删除」 字样,即可对已有队列,进行删除操作。


队列详情

任意点击列表中的队列,即可查看队列详情,包括队列信息使用记录

  • 队列信息中展示项为:队列名称、队列包含数据、已使用、未使用、人员范围、备注、状态、创建者。

  • 使用记录中展示项为:使用者、使用方式、使用时间、任务ID。

    ①支持选择时间范围进行筛选;

    ②支持输入使用者任务ID进行搜索。


队列查询

用户可以在界面右上角的搜索栏中,输入队列名称来查询目标队列。


使用队列

租户管理员及其指定的人员可以在在活动组件控制台分类内使用队列相关活动,分别是添加进队列和使用队列数据,如图所示:


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